本權益限於官網會員使用。消費者完成會員註冊並於官方網站購買商品，即可依本細則申請「無感退費」。
適用商品與通路
本權益僅適用於官方網站販售之所有商品，不限品項；其他電商平台、實體通路或非官方網站購買之商品不適用。
終身使用次數
每位會員終身限使用一次「無感退費」權益，資格以會員帳號及品牌系統紀錄為準。
無感退費期間
自商品取貨／收貨翌日起算10日內，消費者實際體驗商品後，不論有感、無感、是否符合期待、個人喜好或其他個人因素，皆可依本細則提出退費申請。
7日鑑賞期權益
消費者原依法享有之7日鑑賞期權益不受本活動影響，相關退貨方式依官網一般退換貨規範及相關法令辦理。「無感退費」為品牌額外提供之會員權益，不取代或限制消費者原有權益。
第8～10日無感退費
超過一般7日鑑賞期後，於本權益第8～10日內仍可申請「無感退費」。向客服申請退費時需須提出退費理由，且依本細則完成商品寄回程序。
申請方式
消費者須於期限內聯繫官方客服，由客服確認會員身分、訂單資料、申請日期及是否曾使用本權益。客服得詢問退費原因作為商品及服務改善之用，但退費原因不作為是否核准無感退費之判定條件。
商品退回規則
第8～10日申請「無感退費」者，須依客服提供之方式將申請商品寄回。商品即使已開封、試吃、使用完畢或僅剩空盒，仍須將商品剩餘內容物及外盒包裝寄回，以完成退費程序。
退回運費負擔
第8～10日依「無感退費」權益申請退費者，商品寄回運費由消費者自行負擔。第1～7日之一般退貨相關費用處理，則依官網一般退換貨規範及相關法令辦理。
退款金額
無感退費之退款金額，以該商品於原訂單中的實際支付金額為退款基準，不以商品原價、建議售價或活動前售價計算。
購物金、點數及優惠券
原訂單使用之購物金依品牌規則退還；該筆消費所產生之累計點數不予保留；已使用之優惠券不予返還。
